Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại g168

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập g168.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
g168 Điều khoản và chính sách tại g168
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản vì lý do pháp lý, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu chính sách, điều khoản tài khoản và hướng dẫn xác minh ví điện tử trực tiếp tại mục hỗ trợ trên nền tảng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và phòng chống gian lận. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Quyền của bạn

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và xử lý theo quy trình rõ ràng.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại g168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Việc truy cập g168 phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn nên kiểm tra quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL và dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phòng chống gian lận. Chúng tôi không bán thông tin cho bên thứ ba.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong 48 giờ làm việc và thực hiện xóa theo quy trình nội bộ phù hợp với yêu cầu pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện gian lận thanh toán, khai báo sai thông tin hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể gửi khiếu nại qua live chat để làm rõ và xử lý tranh chấp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.